Eliminación de Datos de Usuario

En Res Non Verba Asociación Civil (CUIT 30-70783337-3), con domicilio en Thames 1024, CABA, Argentina, operando bajo la marca Fonselp, respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Aquí te explicamos cómo podés solicitar la eliminación de tu información.

Última actualización: 29 de marzo de 2026

Marco Legal

Tu derecho a solicitar la supresión de tus datos personales está garantizado por el artículo 16 de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.

¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?

Podés solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados por Fonselp enviando un correo electrónico con tu solicitud.

Pasos para solicitar la eliminación:

1

Enviá un correo electrónico

Escribí a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
2

Incluí la siguiente información

  • Tu nombre completo.
  • El correo electrónico asociado a tu cuenta o formularios enviados.
  • Descripción de los datos que deseás eliminar (o indicar que querés eliminar todos).
  • Si usás Facebook Login: mencioná que accediste a nuestros servicios a través de Meta/Facebook.
3

Verificación de identidad

Podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad y procesar la solicitud de forma segura.
4

Confirmación

Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tus datos hayan sido eliminados.

¿Qué datos se eliminan?

Al procesar tu solicitud, eliminaremos:

  • Datos de registro (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono).
  • Formularios de contacto y consultas enviadas.
  • Información de voluntariado.
  • Datos de navegación y cookies asociados a tu perfil.
  • Cualquier otra información personal vinculada a tu cuenta.

Plazos

De conformidad con el art. 16 de la Ley 25.326, una vez acreditada tu identidad, procederemos a la supresión en un plazo máximo de 10 días corridos.

En caso de complejidad técnica justificada, te notificaremos oportunamente y completaremos el proceso en el menor tiempo posible.

Excepciones

Podemos retener ciertos datos cuando:

  • Sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
  • Existan obligaciones contractuales pendientes.
  • Sea requerido para la defensa de reclamaciones legales.

En estos casos, te informaremos sobre los motivos de la retención y el plazo estimado.

Usuarios de Meta/Facebook

Si accediste a nuestros servicios a través de Facebook o interactuaste con nuestros anuncios en Meta, podés solicitar la eliminación de los datos recopilados por nuestra aplicación. Además, podés gestionar los permisos de las aplicaciones conectadas directamente desde la configuración de tu cuenta de Facebook.

Autoridad de Control

Si considerás que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, tenés derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Órgano de Control de la Ley N° 25.326.

AAIP — Agencia de Acceso a la Información Pública

Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°, C.A.B.A.

Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

Contacto

Res Non Verba Asociación Civil — CUIT 30-70783337-3

Thames 1024, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Para solicitudes de eliminación de datos: [email protected]

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consultá nuestra Política de Privacidad.